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賦能實體終端,威能場景營銷再創新

來源:未知 作者:中國商業電訊 人氣: 發布時間:2018-04-20 17:23
摘要:再也沒有一個整齊劃一的消費者群體了。麥肯錫2017消費者調查報告注意到,消費者的自主意識明顯增強,結構更加年輕化,重視健康、對購買的產品和服務要求也更高。碎片化消費悄然到來,細分人群的場景粘性可輕而易舉造就一個成功的商業現象,人們越來越愿意為特
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“再也沒有一個整齊劃一的消費者群體了。”麥肯錫2017消費者調查報告注意到,消費者的自主意識明顯增強,結構更加年輕化,重視健康、對購買的產品和服務要求也更高。“碎片化消費”悄然到來,細分人群的場景粘性可輕而易舉造就一個成功的商業現象,人們越來越愿意為特定場景的解決方案付費。不可否認,一個場景時代已經來臨,場景革命將重塑產品、營銷、渠道和連接方式。

    過去一年里,BAT等互聯網巨頭為應對流量枯竭的焦慮,紛紛抓住AR、VR這“最后一塊屏”,在場景營銷上發力。阿里與星巴克合作,利用AR講解咖啡制作過程;騰訊眾創空間通過AR尋寶形式探索營銷新玩法;百度則借助AR技術陸續進行了復原兵馬俑、九大城門以及打造神奇動物園、神奇科普館等嘗試。

    這對傳統行業來說是個不小的挑戰,企業需要以更高效的方式將資源組織起來,創新升級原有的消費場景。品牌商、制造商和零售商應該如何利用科技,搭建消費場景,喚醒消費者需求,從而為品牌和銷售終端賦能呢?

    2018年4月,威能終端門店陸續上線AR-VR系統,將場景營銷又向前推進了一大步。

    走進威能展廳,用戶可以通過iPad體驗包括全舒適系統產品的AR“虛擬之家”,掃描壁掛爐等產品上的二維碼,就可以直觀感受到這臺機器安裝在家中的實際情況。比如,跟家居結合是什么樣,占用的空間尺寸是多少,實際安裝的樣例,地暖或暖氣片的不同效果。同時,還會顯示該產品的特性、結構介紹,讓用戶了解產品特點和使用方法,還可以將單一的產品結合整體的舒適家居系統進行演示。

    借助VR技術,用戶可以跟隨威能兔一同前往威能舒適家,領略智能家居的一日生活。用戶帶上VR眼鏡,實際感受置身于真實家庭場景中,如何使用采暖系統,采暖安裝的過程,包括明裝采暖系統的整體施工流程,空調新風的出風效果,凈水的水質效果體驗,空凈的控制界面等。值得一提的是,威能最近還在線上發起了“四城征集舒適家•明裝采暖送到家”的活動,線上線下聯動,從中選出一套“樣板間”作為威能VR系統經典案例。

    作為舒適家居系統的引領者,威能希望讓用戶全方位體驗未來舒適家居的理念。目前,這兩套系統已經在威能全國各個門店陸續安裝使用,用戶可前往體驗。

    作為行業領導者,威能此舉的直接意義在于,極大降低了消費者獲取信息的成本,讓用戶獲得感知的沉浸式體驗。與此同時,現場感、超現實體驗、互動性等多種因素喚醒了消費者的感官,讓消費者對產品的需求從被動變為主動,從而產生購買欲望。

    對品牌和企業而言,終端銷售應用工具的技術創新,實現了對實體門店的賦能,用前沿科技帶動銷售轉化。而在消費者越來越年輕化的今天,威能將借助AR-VR建立起與消費者更為感性和深度的關聯。AR-VR帶來的超現實體驗,能夠融入到消費者的情緒之中,引起年輕一代消費者的共鳴。在這個過程中,企業不僅完成了信息的展現與公示,還重塑了品牌的故事與情感。

    威能創新場景營銷的實質,是讓營銷突破了以“物”為出發點的思維,轉而真正以“人”為設計初心,從而獲得了愈發挑剔的消費者的認可。這不僅是威能抓住技術紅利開啟的一場場景革命,更引領了舒適家居行業的營銷新玩法。 
責任編輯:中國商業電訊
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